据了解,邮件开篇的问题往往不在于没有开门见山,而是千篇一律的机器语言。沟通是需要暖场的,不要让读者每次都觉得他在和一台机器沟通。尤其是那些今生和你只有邮件缘分,没有见面缘分的读者。 请在开头用一句话写出你的个性,写出你的感性智慧。有一些个性的开头供参考:嘿,刚刚的发言很精彩!(这句话用在某次的电话会议之后的邮件开头)
夏天的北京很舒爽吧。(这句话用在对方刚刚度假回来)
我上周的年会获益匪浅,终于和你真人见到面啦。(这句话用在参加完对方组织的年会后)然后第二、三句马上进入主题。“我给你发邮件,是想核实一下……”正文内容上,提供“所有必需信息”必需,不是你想写的,是读者需要知道的,而且是所有他需要知道的。
这是一个很高的要求,如果你真的做到了,读者自然会产生“双向沟通”的感觉——你真懂我,我要的,你都给了。当你给领导提供某个商务餐会的信息时,如果你只说明时间、地点,那就不合格。他的所有必需信息,可能是:
他在上一个活动结束后,能否赶得上这个餐会?
如果要赶,什么方式过去最快?
餐会有没有重要嘉宾,是否值得他赶过去?这考察你对他人需求的敏感度和洞察力。正文格式上遵守“三个凡是”凡是能分段的,就分
你的思考以段落为单位。没有逻辑是分不出段的。同时,也不要一句话一段,这也是没有逻辑。凡是能做小标题的,就做
小标题是路标,降低了读者的阅读难度,同时防止他的阅读思维不要脱轨。
做小标题时,记得结构平行。来看一组不合格的小标题:
现行的合同条款
协商新条款
谁签署合同
这三个小标题结构不平行,第一个是名词短语,第二个是动宾短语,第三个是句子。
怎样改呢?改成结构平行的短语。这里介绍两个小窍门:
第一个窍门是, 小标题最好做成动宾短语,动宾结构是人类语言中最有影响力、最有号召力的结构。
历史上留下印记的语言,都是动宾。比如同盟会的“驱除鞑虏,恢复中华,创立民国,平均地权”,迪士尼的“制造奇迹”等。
所以刚刚那三个小标题可以改为:
回顾先行条款
协商新条款
确定签署人第二个小窍门是, 如果你要显得很正式,那么遇到两个字的动词,可以只保留一个字,力透纸背,更有气势。
比如:
“调整结构”,写成“调结构”;
“夯实基础”,写成“夯基础”;
“振兴集镇”,写成“兴集镇”。凡是能列清单图表的,就列
清单图表不仅对方容易阅读,还能帮作者隐藏掉啰嗦的词。所谓“一图胜千文”,就是这个意思。三个凡是不仅为文字创造出“留白”,读者的眼睛需要休息,给他喘口气;而且,把你结构化的思维,视觉化给读者看到,读者表示很满意。擅于使用三个凡是的作者,不需要借助下划线或粗黑体,就能将所要强调的内容得以强调,这就是优雅的写作。
- 上一篇: 标题怎么写吸引人? 写标题怎么写吸引人霸气?
- 下一篇: 返回列表