快乐工作
冲进世界杯的中国球队有句口头禅：“态度决定一切。”于是，就有了米卢的“快乐足球”之说。其实不论是踢球还是工作，态度是最重要的。员工的言谈举止，是组织流动的广告，它无时不体现组织的管理、培训、服务及文化理念！快乐工作是一份责任心，是送给组织最好的礼物。
来上班之前，员工可能会遇到很多不愉快的事情：丢了东西、没有赶上公车、迟到了……但是一到公司，干净整洁的办公环境，身边的每个同事都在对你微笑问候，这样互相尊重和信任的工作氛围或许会消除烦恼，增加工作动力。当然，影响员工快乐工作的因素远不止这些……
如果建筑物的一扇窗户玻璃被人打坏了，而又没有得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，给人一种无序的感觉。这就是“破窗理论”。最好的办法是，当一不小心“打烂了窗户玻璃”时，请及时修补好“第一个被打烂的窗”。
健全的管理制度、监督、考核体系是组织必需的。每位员工清楚自己的岗位职能、权利和责任，工作完成有考核，其结果与薪酬挂钩。员工有成绩及时表彰，犯了错误按制度处罚，奖罚分明。同样，未肯定成绩，犯了错误未遭到惩罚，消极后果可想而知。毕竟，多数员工都希望组织有一个严格的管理制度和美好的未来，个人有更大的发展空间。尽管员工会在受到制度的惩罚后有些怨言，但谁都期望组织有更大的发展。
挪威远洋捕捞公司在运送沙丁鱼时，在水槽中放一条鲶鱼，沙丁鱼就活蹦乱跳地回到目的地。鲶鱼因环境陌生，四处流动到处挑起摩擦，懒洋洋的沙丁鱼为避免被鲶鱼吃掉而迅速游动起来。于是整个鱼槽都被“搞活”了。这就是“鲶鱼效应”。
转自：无忧生活网（www.5ylive.com）
“沙丁鱼”认为一份好的事业便等于安定，“做一天和尚撞一天钟”，安于现状，不思进取。而鲶鱼的到来激活了整个团队，制造了不进则退的紧张气氛。组织适时引进能干适用的人才，让员工有生存的紧张和压力，拼搏进取，整个团队就生气勃勃，充满了生机。
还有，随时关注员工队伍，肯定员工的个人价值和工作业绩，在组织内部营造出“赛马”的企业文化，人人凭能力按规则竞争向上，“好马”脱颖而出，以免有能力有抱负的“沙丁鱼”流失，往往会比加薪更具有激励作用。
西安翻译学院丁祖诒有个著名的“三个半瓶子醋”理论：以英语系国际会计专业学生为例，单讲英语，西译学生不如英语本科院校学生；单讲会计，西译学生不如本科院校的财经专业学生；单讲技能，西译学生不如专业人员熟练。表面上看，三方面都是“半瓶子醋”，但三个“半瓶子”加起来对用人单位而言，犹如“一瓶半”。
同样，就象“三个半瓶子”，组织将战略规划与员工个人事业发展计划相结合，针对其个性的成熟度，制定职业生涯发展规划，通过再教育和一些特殊项目培训储备技能，提供发展和晋升的机会。它不仅是保证员工满意的保健因素，而且是它员工满意的激励因素，往往比物质激励更能吸引优秀员工。
象《致加西亚的信》描述的，只要有认真严谨的员工，就没有完不成的工作。组织要用慧眼发现能把信送给加西亚的人，给其一个适宜的发展空间，使其用勤劳的双手、思考的大脑和爱的心灵以及源自内心的责任感达成组织的目标！成功的关键并不是赚钱，而是创造价值。所以米卢说得好：态度决定一切！Atti－tudeis everything！
让工作的每一程，都有快乐在飞扬！
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